Giải trí an toàn
Kiểm soát giới hạn để chơi game an toàn hơn
Chúng tôi đồng hành cùng bạn xây dựng ranh giới giải trí lành mạnh thông qua các công cụ tự giới hạn tài chính và kiểm soát thời gian hoạt động.
01
Công cụ kiểm soát hành vi chơi game
Chủ động quản lý hoạt động giải trí của bạn bằng cách sử dụng các tính năng hỗ trợ được thiết lập sẵn trên hệ thống nhằm ngăn ngừa rủi ro mất kiểm soát.
- 1
Tự đánh giá bản thân
Trả lời bộ câu hỏi nhanh để nhận diện sớm các dấu hiệu mất kiểm soát.
Thực hiện trong 3 phút - 2
Giới hạn tiền nạp
Cài đặt hạn mức nạp tiền theo ngày hoặc tuần để quản lý ngân sách.
Cài đặt tại tài khoản - 3
Giới hạn thời gian chơi
Thiết lập thời gian hoạt động tối đa mỗi ngày để cân bằng cuộc sống.
Tự động nhắc nhở - 4
Tạm khóa tài khoản
Yêu cầu ngừng truy cập tạm thời từ 7 ngày đến 3 tháng khi cần nghỉ ngơi.
Yêu cầu qua hỗ trợ - 5
Tự loại trừ vĩnh viễn
Đóng tài khoản vĩnh viễn và chặn mọi nỗ lực đăng ký mới từ thông tin cũ.
Hiệu lực ngay lập tức
02
Quy định nghiêm ngặt về độ tuổi thành viên
Chúng tôi cam kết duy trì môi trường giải trí lành mạnh và chỉ cung cấp dịch vụ cho người chơi đã đủ tuổi chịu trách nhiệm pháp lý theo quy định.
Xác minh độ tuổi khi đăng ký
Mọi thành viên phải cam kết đủ 18 tuổi trở lên và cung cấp giấy tờ xác thực khi được yêu cầu.
Bắt buộc đối với tất cảNgăn chặn trẻ vị thành niên
Sử dụng các biện pháp kỹ thuật để phát hiện và khóa ngay tài khoản khai báo thông tin không trung thực.
Khóa tài khoản vi phạmPhần mềm kiểm soát của cha mẹ
Khuyến khích sử dụng các bộ lọc như CyberPatrol hoặc NetNanny để ngăn trẻ truy cập trang web giải trí.
Giải pháp bảo vệ gia đìnhXử lý nghiêm vi phạm
Hủy bỏ mọi giao dịch và tịch thu số dư phát sinh từ các tài khoản chưa đủ tuổi hợp pháp.
Áp dụng không ngoại lệ03
Kênh hỗ trợ và tư vấn chuyên nghiệp
Khi gặp khó khăn trong việc kiểm soát hành vi chơi game, bạn luôn có thể tìm kiếm sự trợ giúp từ các tổ chức tư vấn tâm lý uy tín và đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi.
Tổ chức hỗ trợ quốc tế
Kết nối với các tổ chức như GamCare hoặc Gambling Therapy để nhận tư vấn tâm lý miễn phí.
Tư vấn bảo mật danh tínhĐội ngũ hỗ trợ nội bộ
Nhân viên hỗ trợ được đào tạo chuyên sâu để giúp bạn kích hoạt các tính năng tự giới hạn nhanh chóng.
Hoạt động 24/7Cung cấp tài liệu tự lực
Cung cấp các bài viết hướng dẫn, cẩm nang cân bằng tâm lý và quản lý tài chính cá nhân hiệu quả.
Tải về miễn phíBảo mật thông tin yêu cầu
Mọi yêu cầu tạm khóa hoặc tự loại trừ đều được xử lý tuyệt mật, không chia sẻ cho bên thứ ba.
An toàn thông tin tuyệt đốiĐường dây nóng khẩn cấp
Kênh liên hệ trực tiếp hoạt động liên tục để tiếp nhận các yêu cầu khóa tài khoản khẩn cấp.
Phản hồi trong 60 giây04
Giải đáp thắc mắc về chơi có trách nhiệm
Tổng hợp các câu hỏi phổ biến nhất giúp bạn hiểu rõ hơn về cách thức hoạt động của các công cụ tự giới hạn và quy trình bảo vệ thành viên tại goo88.
01Làm thế nào để tôi biết mình đang chơi quá đà?
Bạn có thể tự kiểm tra bằng cách tự hỏi: Bạn có chơi game quá giờ dự kiến? Bạn có cố gắng gỡ gạc khi thua? Nếu câu trả lời là có, hãy sử dụng ngay bộ câu hỏi tự đánh giá hành vi để kiểm tra mức độ an toàn.
02Tôi có thể tự cài đặt giới hạn tiền cược ở đâu?
Bạn có thể truy cập mục cài đặt tài khoản để tự thiết lập hạn mức nạp tiền và giới hạn đặt cược, hoặc liên hệ trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ trực tuyến để được hướng dẫn kích hoạt nhanh chóng.
03Thời gian tạm khóa tài khoản tối đa là bao lâu?
Hệ thống hỗ trợ tạm khóa tài khoản theo các mốc linh hoạt từ 7 ngày, 30 ngày cho đến 3 tháng. Trong thời gian này, bạn sẽ không thể đăng nhập hoặc thực hiện bất kỳ giao dịch nào.
04Tôi có thể hủy yêu cầu tự loại trừ trước thời hạn không?
Để đảm bảo an toàn cho bạn, mọi yêu cầu tự loại trừ vĩnh viễn hoặc tạm khóa tài khoản đều không thể hủy bỏ trước thời hạn đã cam kết. Hệ thống sẽ nghiêm túc thực thi đúng lộ trình bảo vệ.
05Goo88 làm gì để ngăn chặn người chơi dưới 18 tuổi?
Chúng tôi áp dụng quy trình xác minh danh tính nghiêm ngặt ngay từ bước đăng ký, đồng thời sử dụng các công cụ quét tự động để phát hiện và đình chỉ ngay lập tức các tài khoản có dấu hiệu chưa đủ tuổi.
06Thông tin cá nhân của tôi có an toàn khi yêu cầu hỗ trợ không?
Mọi dữ liệu liên quan đến yêu cầu hỗ trợ tâm lý, tạm khóa tài khoản hoặc tự loại trừ đều được mã hóa và bảo mật nghiêm ngặt theo chính sách quyền riêng tư của goo88, cam kết không rò rỉ ra ngoài.
07Có mất phí khi sử dụng các công cụ giới hạn không?
Tất cả các công cụ tự giới hạn, bộ câu hỏi tự đánh giá hành vi và dịch vụ tư vấn hỗ trợ kiểm soát tại goo88 đều được cung cấp hoàn toàn miễn phí nhằm bảo vệ quyền lợi tối đa cho người chơi.
08Làm sao để liên hệ với các tổ chức tư vấn tâm lý bên ngoài?
Bạn có thể truy cập trực tiếp vào trang chủ của các tổ chức quốc tế như GamCare hoặc Gambling Therapy thông qua các liên kết an toàn được chúng tôi tích hợp sẵn trong mục hỗ trợ của trang web.